「店員的未來」不只是賣東西而是賣故事



今天來分享最近有在看的時尚youtuber ryo matsumoto分享的「店員的未來」。

雖然他的訂閱數沒有太多,但是講到的狀況其實非常的真切,平常已經有在買衣服的人其實都已經不缺衣服了,網購又這麼的方便(別忘了還有國外代購),店員這個職業要存活下去,真的不得不需要更認真。




重點整理:

隨著網購的發達,服飾店員的未來會逐漸式微。

正真會讓人感到價值的販售才能夠在接下來的時代存活下去。

以往只是靠著吹捧客人或許可以成為好的店員,不過隨著網路的發達,這些會漸漸再也沒有功效。客人都已經不缺乏新衣服、也不渴望購物了,提供商品的故事,讓客人真心喜歡上服裝,才有可能創造出購物需求。

結論:
身兼買手兼店員的腳色會逐漸變得越來越普遍。
即使沒有擔任買手的職位,能夠將這個商品進貨的故事,用熱情傳達給客人,自己進的貨自己負責,這樣的販售型態,比較起空泛的誇讚客人穿得多帥,還來的更有說服力。


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